工作年限：1-3年

最低学历：大专

岗位职责：

1、负责客服部的团队建设，内部培训及监督考核。

2、制定客服部门工作计划、值班安排。

3、严格遵守公司管理制度，及时完成上级领导交办的工作。

4、负责建立客户档案，维护客户关系。

5、负责及时解答和处理客户来电、来访及投诉事件，做好原始记录。

6、负责客户的咨询及相关问题的解答、协调处理代理商与交易客户之间出现的问题。

7、及时完成上级领导交办的其他任务。

任职要求：

1、大专以上学历，具有客户服务管理工作经验者优先。

2、具有领导和管理能力，建立和管理客服团队，维系企业的形象。

3、具有良好的沟通协调能力、交际能力、应变能力，能妥善处理突发状况。

工作年限：1-3年

最低学历：大专

岗位职责：

心理咨询师是帮助求助者化解自己内心情绪的人。心理咨询最一般、最主要的对象是健康人群或存在心理问题的人群。健康人群会面对许多家庭、择业、求学、社会适应等问题，他们会期待做出理想的选择，顺利地度过人生的各个阶段，求得自身能力的最大发挥和寻求生活的良好质量。心理咨询师可以从心理学的角度，提供中肯的发展咨询，给出相应的帮助。

在我国，劳动部于2001年4月正式推出《心理咨询师国家职业标准（试行）》，并将心理咨询师正式列入《中国职业大典》。2002年7月，心理咨询师国家职业资格项目正式启动，全国统一鉴定考试每年举办两次，分别是5月和11月。2017年，心理咨询师资格证考试认定取消，已获证者仍有效。